Son usuarios de la Biblioteca del Instituto Superior Tecnológico Mariano Samaniego, y tendrán derechos y responsabilidades, todos los miembros del instituto y personas externas, que tengan acceso a ella; y, se los conocerá de la siguiente manera:
- Usuarios internos: son todos los miembros del ISTMS.
- Profesionales e investigadores.
- Funcionarios.
- Estudiantes del ITSMS.
- Personal docente.
- Personal administrativo y de servicio.
- Egresados y graduados del ISTMS.
- Usuarios-externos
- Estudiantes de otras instituciones educativas
- Público en general
Los usuarios tendrán los siguientes derechos:
- Recibir los servicios ofertados por la biblioteca.
- Recibir atención personal, presencial, telefónica o virtual.
- Recibir información y asesoramiento sobre la biblioteca, sus servicios y recursos.
- Libre acceso al espacio para los usuarios de la biblioteca.
- Brindar un espacio adecuado para la lectura, la investigación y el estudio.
- Acceder y consultar recursos y materiales bibliográficos.
- Disponibilidad de información de calidad, relevante para dominios de conocimiento diferentes, tanto impresa como electrónica.
- Disponer de equipamiento e infraestructura suficientes.
- Participar en el logro de las metas bibliotecarias.
- Disponer de los medios adecuados para expresar sus quejas u opiniones y se resolverlas con prontitud.
- Los usuarios tienen derecho a ser tratados con amabilidad y cordialidad por parte del personal de la biblioteca
Todo usuario tendrá las siguientes responsabilidades:
- Respetar a los demás usuarios.
- Contribuir con la conservación del material bibliográfico, no pueden ser rayadas las hojas, ni perdido o deteriorado, mucho menos ser perdido.
- Respetar el horario de atención de los servicios de biblioteca
- Respetar las normas establecida para el correcto funcionamiento dentro de las instalaciones de la biblioteca
- Respetar las instalaciones, facilidades y materiales que la biblioteca les proporciona, velar por su integridad física, manejarlos correctamente y pedir ayuda al personal de la biblioteca cuando sea necesario.
- Cumplir con las leyes de propiedad intelectual aplicables y con las licencias para utilizar los recursos disponibles.
- Cumplir con los procedimientos y plazos establecidos para la entrega de material y documentos bibliográficos.
- Ser responsable por la pérdida del material bibliográfico asignado en el documento del préstamo.
